Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a Lunchbox Produkciós Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1116 Budapest, Fehérvári út 108–112., e-mail: hello@streetkitchen.hu, a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett streetkitchen.hu weboldalra és a hozzá kapcsolódó mobilalkalmazásra (továbbiakban együtt: „Honlap”) vonatkoznak.
A Honlap használatával a Felhasználó elfogadja a jelen Feltételeket.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató online gasztronómiai tartalmakat (recepteket, videókat, cikkeket, teszteket), hírlevelet és nyereményjátékokat biztosít a Felhasználók számára, illetve a Felhasználók által létrehozott tartalmakat tesz elérhetővé.
A Honlap használata során igénybe vehető szolgáltatok:
Vendég felhasználók:
receptkeresés
kereső használata
keresőszűrők használata
tartalmak megtekintése: receptek, cikkek, rovatoldalak, kategória oldalak, felhasználói profilok, statikus oldalak
recept és cikk megosztása közösségi média felületeken
részvétel nyereményjátékokban, nem regisztrációhoz kötött játékok esetében külön adatkezelési tájékoztatás szerint
feliratkozás hírlevélre
recept nyomtatása funkció
hiba találtam funkció – hiba jelzése a szerkesztőségnek
Regisztrált felhasználók:
receptek feltöltése
receptek és cikkek gyűjteményhez, kedvencekhez adása – gyűjteményen belül egyedi listák létrehozása
bevásárlólista készítése
recept adagszámainak csökkentése vagy növelése
fotó feltöltése recepthez – Megfőztem, lefotóztam funkció
felhasználók követése – értesítés kérése új recept feltöltése esetén
leiratkozás a felhasználók tartalmairól
chatelési lehetőség más felhasználókkal, receptek, fotók és egyéb linkek megosztása (kizárólag a Street Kitchen applikációban)
tematikus csoportokban chatelési és fotóküldési lehetőség, recept- és cikkmegosztás (kizárólag a Street Kitchen applikációban)
Street Kithen Guide térkép használata – tartózkodási hely megosztása, vendéglátóhelyek keresése
3. Regisztráció és felhasználói fiók
A Honlap bizonyos tartalmai és szolgáltatásai a fentiek szerint regisztrációhoz kötöttek.
A regisztráció az alábbi módokon lehetséges: a Facebook külső szolgáltatón keresztül, google-fiókkal és a Honlapon e-mail cím és jelszó megadásával, illetve a mobilalkalmazásban icloud-fiókkal. A regisztrációval létrejön a Felhasználó profilja.
A regisztráció során a Felhasználó köteles valós adatokat megadni.
A hozzáférési adatok (pl. jelszó) titokban tartása a Felhasználó felelőssége.
A Felhasználó fiókját bármikor törölheti a Honlapon („Profilom” menüpont alatt), vagy kérheti e-mailben a hello@streetkitchen.hu címen.
4. Felhasználói tartalmak
A Felhasználók a jelen Feltételek által megszabott keretek között különböző, a Szolgáltató által meghatározott (megengedett) tartalmakat (fényképeket, videókat, értékeléseket, recepteket, véleményeket, stb.) tehetnek közzé a Honlapon (továbbiakban: „Felhasználó tartalmak”).
A Felhasználói tartalmakért a Felhasználó felelős – ideértve azt is, amikor azt a Felhasználó részben vagy egészben valamely mesterséges intelligencia igénybevételével hozta létre.
Figyelemmel arra, hogy a Honlap tartalmát Szolgáltató közvetíti a nyilvánosság felé, Felhasználó tudomásul veszi, hogy az általa a Honlapra feltöltött receptek és a hozzájuk tartozó képi megjelenítést Szolgáltató – a javítás igényével és céljából – szabadon módosíthatja.
A Felhasználói tartalmakkal kapcsolatos részletes szabályokat a jelen Feltételek 1. számú Melléklete, a Felhasználói tartalmi szabályzat tartalmazza.
A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy betartja a Felhasználói tartalmi szabályzat rendelkezéseit. A Szolgáltató jogosult törölni minden olyan tartalmat, amely jogsértő, trágár, félrevezető, vagy nem illeszkedik a Honlap jellegéhez, illetve amely a fenti szabályzat rendelkezéseit sérti. Szolgáltató végső esetben dönthet a Felhasználó profiljának zárolásáról vagy törléséről is.
A kizárólag a mobilalkalmazásban és csak regisztrált Felhasználóknak elérhető, más Felhasználókkal történő közvetlen üzenetváltás, valamint a tematikus csoportokban történő kommunikáció folytatásának feltételeit a jelen Feltételek 2. számú Melléklete, az Üzenetküldés és csoportos kommunikáció szabályai tartalmazzák.
A kizárólag a Szolgáltató közösségi média oldalain általa közzétett bejegyzésekhez, videókhoz és egyéb tartalmakhoz kapcsolódó felhasználói hozzászólási szabályokat a Kommentelési szabályzat tartalmazza, amely megtalálható itt: https://streetkitchen.hu/kommentelesi-szabalyzat. A Felhasználó a jelen Feltételek elfogadásával elfogadja a mindenkori Kommentelési szabályzatot is.
5. Szellemi tulajdon
A Honlap teljes szolgáltatói tartalma (szövegek, receptek, képek, videók, arculati elemek, logó) szerzői jogi, illetve iparjogvédelmi oltalom alatt áll.
A tartalmak kizárólag személyes célra használhatók fel. Kereskedelmi felhasználás csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
Arra az esetre, amennyiben a Felhasználói tartalom vagy annak bármely része szerzői műnek vagy szerzői szomszédos jogoknak minősülne, a Felhasználói tartalom Honlapra történtő feltöltésével a Felhasználó visszavonhatatlanul határozatlan időre szóló, földrajzi területi, valamennyi felhasználási módra kiterjedő, harmadik személyre átruházható felhasználási jogot enged ingyenesen a Szolgálató részére.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Felhasználói tartalom Honlapra való feltöltésével az adott tartalom felhasználási jogait a fentiek szerint Szolgáltatóra ruházta, amelynek következtében az adott tartalmat a Honlapról törölni a Felhasználó nem tudja, ideértve azt is, amikor profilja bármilyen okból – akár általa, akár a Szolgáltató által – törlésre kerül.
6. Tilos tevékenységek
A Felhasználó a Honlapot nem használhatja:
jogsértő, sértő vagy félrevezető tartalom közzétételére,
automatizált adatgyűjtésre (pl. scraping, botok),
mások jogainak megsértésére,
a szolgáltatások rendeltetésellenes használatára.
7. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel a Felhasználói tartalmakért.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Honlap folyamatosan és hibamentesen elérhető.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a külső oldalakra mutató linkek tartalmáért.
8. Hírlevél és marketing
A Felhasználó a regisztráció során vagy külön hozzájárulásával feliratkozhat a hírlevélre. A leiratkozás bármikor ingyenesen megtehető a hírlevelek alján található linken keresztül vagy a hello@streetkitchen.hu címen.
Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Felhasználó panaszával fordulhat a Szolgáltatóhoz: hello@streetkitchen.hu
Amennyiben a panasz nem kerül rendezésre, a Felhasználó az alábbi szervekhez fordulhat:
Békéltető Testület (a Felhasználó lakóhelye szerint illetékes)
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság adatvédelmi ügyekben
10. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a Feltételeket egyoldalúan módosítani. A módosításról a Honlapon történő közzététellel értesíti a Felhasználókat.
A jelen Feltételek 2026. április hó 30. napjától hatályosak.
1. számú Melléklet
FELHASZNÁLÓI TARTALMI SZABÁLYZAT
A Lunchbox Produkciós Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1116 Budapest, Fehérvári út 108–112., e-mail címe: hello@streetkitchen.hu, a továbbiakban: „Szolgáltató”) célja, hogy a Street Kitchen weboldalán és a hozzá kapcsolódó mobilalkalmazásban elérhető Szolgáltatásokhoz kapcsolódó Felhasználói Tartalmak kulturált, igényes, udvarias, egymás személyét és véleményét tiszteletben tartó közösségi környezetet biztosítsanak a Felhasználók számára.
A jelen Felhasználói tartalmi szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény 20/A. §-ában foglaltakra, valamint a digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról szóló 2022. október 19-i (EU) 2022/2065 európai parlamenti és tanácsi rendeletre (a továbbiakban: „DSA rendelet”) figyelemmel készült.
A Szolgáltató azzal, hogy lehetőséget biztosít a Felhasználók számára receptek, fényképek, videók, értékelések, profiladatok és egyéb tartalmak közzétételére, valamint az alkalmazáson belül más Felhasználókkal történő chatelésre, továbbá tematikus csoportokban való kommunikációra, a DSA rendelet 3. cikk szerinti közvetítő szolgáltatást, illetve adott esetben tárhelyszolgáltatást nyújt. A Street Kitchen tervezetben ezek a funkciók a regisztrált felhasználók szolgáltatásai között szerepelnek.
A DSA rendelet értelmében a Szolgáltató nem köteles a Felhasználói Tartalmak folyamatos általános nyomon követésére, illetve olyan tények vagy körülmények aktív feltárására, amelyek jogellenes tevékenységre utalnak. A Szolgáltató ugyanakkor jogosult és szükség esetén köteles a tudomására jutott, jogellenesnek vagy a jelen Szabályzatba ütközőnek minősülő tartalommal szemben intézkedni.
A jelen Szabályzat nem terjed ki a szerzői vagy szomszédos jogokat sértő tartalmak eltávolítására irányadó külön jogszabályi eljárások teljes körű szabályozására, amelyekre különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokkal összefüggő hazai szabályok irányadók lehetnek.
A jelen Szabályzat irányadó a Street Kitchen weboldalon és mobilalkalmazásban közzétett vagy megosztott valamennyi Felhasználói Tartalomra, ideértve különösen:
a feltöltött recepteket;
a receptekhez vagy más tartalmakhoz kapcsolódó fényképeket;
az értékeléseket, véleményeket, hozzászólásokat;
a profiloldalon közzétett leírásokat;
az alkalmazáson belüli egyéni üzeneteket;
a tematikus csoportokban megosztott szövegeket, fotókat, linkeket és egyéb tartalmakat.
A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével, illetve bármely Felhasználói Tartalom közzétételével, megosztásával vagy továbbításával a jelen Szabályzat rendelkezéseit elfogadja.
I. Általános szabályok
A Szolgáltató a Felhasználói Tartalmakat nem köteles archiválni, ezért amennyiben a Felhasználó a közzétett vagy megosztott tartalmakat magáncélra meg kívánja őrizni, köteles azok saját mentéséről gondoskodni.
Az információs rendszerek biztonságát sértő magatartásokkal okozott vagy azokkal összefüggésben keletkezett károkért – ideértve különösen a vírusok vagy egyéb károkozásra alkalmas szoftverek használatát vagy terjesztését, a Szolgáltató birtokában lévő személyes és egyéb adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok megsemmisítését, károsítását vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát, valamint egyéb hackertevékenységeket – kizárólag a jogsértő magatartás megvalósítója felel.
A Felhasználó köteles a Szolgáltatást a Felhasználási feltételek, a jelen Szabályzat, az Adatkezelési tájékoztató, valamint a hatályos jogszabályok keretei között használni. A Street Kitchen fődokumentuma kifejezetten rögzíti, hogy a felhasználói tartalmak részletes szabályait külön melléklet tartalmazza, és a Szolgáltató a szabályzatot sértő tartalmakat törölheti, végső esetben pedig a profilt is korlátozhatja vagy törölheti.
A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik az általa közzétett, feltöltött, megosztott vagy továbbított Felhasználói Tartalmakért, ideértve azt az esetet is, ha az adott tartalmat részben vagy egészben mesterséges intelligencia igénybevételével hozta létre. Ezt a főtervezet külön is rögzíti.
II. Tilos
Tilos különösen:
(a) trágár kifejezéseket, sértő szavakat, másokban megbotránkozást, félelmet vagy riadalmat keltő kifejezéseket használni;
(b) személyeskedni, azaz olyan megjegyzést tenni, amely másokra nézve sértő, megalázó vagy zaklató lehet, különösen, ha az egy másik Felhasználót vagy más személyt kora, neme, származása, vallása, etnikai vagy nemzetiségi hovatartozása, világnézeti meggyőződése, véleménye, élethelyzete vagy egyéb személyes jellemzője miatt támad, zavar vagy lejárat;
(c) olyan tartalmat elhelyezni, megosztani vagy továbbítani, amely más személy szerzői jogát, iparjogvédelmi jogát, védjegyjogát vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jogát sértheti, ilyen tartalomra utalni, illetve másokat ilyen tartalom használatára ösztönözni;
(d) személyes adatokat, különösen telefonszámot, e-mail címet, lakcímet, azonosításra alkalmas adatot, üzenetrészletet, idézett telefonbeszélgetést, e-mail-részletet, privát chatüzenetet vagy más Felhasználóra vonatkozó egyéb információt közzétenni vagy továbbítani, ideértve más Felhasználó jelszavának vagy bejelentkezési adatának nyilvánosságra hozatalát is;
(e) obszcén, pornográf, szexuálisan kizsákmányoló vagy a közerkölcsbe ütköző tartalmat megjeleníteni, megosztani, továbbítani, illetve szexuális szolgáltatást kínálni;
(f) olyan termékeket, szolgáltatásokat vagy anyagokat ajánlani, népszerűsíteni vagy kínálni, amelyek forgalmazása jogellenes, engedélyköteles vagy bűncselekményt, illetve szabálysértést valósíthat meg, ideértve például a kábítószereket, pszichotrop anyagokat, fegyvereket, gyógyszereket, veszélyes tárgyakat, hamisított termékeket vagy más jogellenes árukat;
(g) olyan tartalmat közzétenni vagy olyan magatartást tanúsítani, amely a Szolgáltató szolgáltatásainak rendeltetésszerű működését veszélyezteti vagy szándékosan hátráltatja, ideértve különösen a floodot, a tömeges ismétlődő hozzászólásokat, a romboló off-topic kommunikációt, valamint a scriptelt vagy automatizált felhasználói aktivitást;
(h) a Szolgáltató moderációs döntését kijátszani, az eltávolított tartalmat bármilyen módon újra elérhetővé tenni, vagy a korlátozást más fiók használatával megkerülni;
(i) szándékosan félrevezetni a többi Felhasználót, különösen valótlan tény állításával, való tény hamis színben való feltüntetésével, egymásnak ellentmondó információk tudatos terjesztésével, vagy olyan módon, amely alkalmas mások megtévesztésére, megkárosítására vagy kellemetlen helyzetbe hozására;
(j) más Felhasználó, a Szolgáltató alkalmazottja, megbízottja vagy más személy nevében, illetve annak látszatát keltve fellépni, megtévesztő vagy összetéveszthető felhasználónevet használni, vagy más személy fiókját jogosulatlanul használni;
(k) vállalkozások termékeit, szolgáltatásait vagy jóhírnevét valótlan tényállítással, sértő vagy lejárató módon becsmérelni;
(l) bármilyen jogsértő tartalmat elhelyezni, jogellenes cselekmény vagy bűncselekmény elkövetésére felhívást közzétenni, erre utaló magatartást folytatni, vagy bűncselekmények, illetve szabálysértések elkövetéséhez tájékoztatást adni;
(m) reklámot közzétenni, kéretlen kereskedelmi kommunikációt folytatni, spamet küldeni, üzletszerű gazdasági tevékenységet előmozdítani, vagy a közösségi funkciókat direkt marketing célra használni;
(n) olyan tartalmat vagy képet elhelyezni, amely a 18 éven aluliak fizikai, szellemi, erkölcsi vagy érzelmi fejlődésére káros lehet;
(o) az alkalmazáson belüli chatet vagy csoportos kommunikációt zaklatásra, kéretlen megkeresésre, fenyegetésre, adathalászatra, csalárd megkeresésekre, kéretlen szexuális tartalom küldésére vagy más Felhasználó ismétlődő zavarására használni;
(p) a Szolgáltatás funkcióit automatizált adatgyűjtésre, scrapingre, botok működtetésére, profilok tömeges megkeresésére, illetve a rendszer működésének megzavarására használni. A DSA nem ír elő általános monitorozási kötelezettséget, de a hostingszolgáltatásoknál továbbra is megengedi a jogellenes tartalmak célzott kezelését és a saját szabályzat érvényesítését.
III. Moderációs eljárás
A Szolgáltató rögzíti, hogy a moderáció történhet humán moderátor bevonásával, valamint technikai vagy automatizált támogató eszközök igénybevételével is.
A moderátorok nem jogászok és nem hatósági szereplők, ezért kizárólag olyan intézkedésekkel élhetnek, amelyek a Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételét korlátozzák, illetve a jogsértő vagy szabályzatellenes tartalom hozzáférhetőségét szüntetik meg.
A Szolgáltató jogosult minden olyan Felhasználói Tartalom eltávolítására, elrejtésére vagy hozzáférésének korlátozására, amely egyértelműen jogsértő, illetve amely a jelen Szabályzatba ütközik. Egyértelmű jogsértés esetén a Szolgáltató haladéktalanul intézkedhet, és szükség esetén a Felhasználó jogosultságait ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja.
A Szolgáltató a szabályszegő Felhasználót figyelmeztetheti, tartalmait eltávolíthatja, az érintett funkciók használatát korlátozhatja, egyes közösségi funkciókból kizárhatja, üzenetküldési vagy csoportos kommunikációs jogosultságát felfüggesztheti, illetve ismétlődő vagy súlyos jogsértés esetén profilját ideiglenesen vagy véglegesen zárolhatja vagy törölheti. A főtervezet ezt a lehetőséget külön is nevesíti.
A Szolgáltató a Büntető Törvénykönyv szerinti, internetes agresszió gyanúját felvető tartalmak esetén azonnali eltávolítást alkalmazhat. A 20/A. § bevezetésének jogalkotói indokolása szerint a Médiatanács ajánlását 2025. február 28-ig kellett megalkotni, az internetes sajtótermékek kiadóinak pedig 2025. április 1-ig kellett moderálási szabályzatot közzétenniük.
A moderátoroknak nincs lehetőségük az egyes Felhasználói Tartalmak utólagos átszerkesztésére, részbeni módosítására vagy tartalmi átírására; jogosultságuk különösen a tartalom törlésére, elrejtésére vagy hozzáférésének korlátozására, valamint a Felhasználó jogosultságainak korlátozására terjed ki.
IV. Moderálási alapelvek
A jelen fejezet célja, hogy a Szolgáltató nyilvánosságra hozza azokat az alapelveket, amelyeket a moderáció során irányadónak tekint.
A moderátorok a Felhasználók védelme, a szolgáltatás rendeltetésszerű működése, a közösségi normák fenntartása, valamint a hatályos jogszabályoknak való megfelelés érdekében járnak el.
A moderátorok elsősorban azokat a tartalmakat vizsgálják, amelyek:
bejelentés alapján kifogásoltak;
nyilvánvalóan jogsértőnek tűnnek;
a közösségi funkciók biztonságos működését veszélyeztetik;
más Felhasználók zaklatására, megtévesztésére vagy visszaélésre utalnak.
A moderátorok saját belátásuk szerint, az eset összes körülményének mérlegelésével dönthetnek arról, hogy valamely tartalom vagy magatartás a jelen Szabályzatba ütközik-e. A döntés során figyelembe vehető különösen a tartalom jellege, ismétlődése, a közlés kontextusa, a lehetséges sérelem súlya, az érintettek köre, valamint az, hogy a tartalom felhasználók szélesebb köre számára hozzáférhető-e.
Amennyiben valamely Felhasználói Tartalom vagy kommunikáció olyan módon sérti vagy veszélyezteti mások nyugalmát, biztonságát, méltóságát vagy a szolgáltatás közösségi célját, amely nem feltétlenül valósít meg nyilvánvaló jogsértést, a Szolgáltató akkor is jogosult fellépni a közösségi normák érvényesítése érdekében.
V. Bejelentések, panaszok
A Felhasználó, az érintett személy vagy más jogosult a Szolgáltató részére a hello@streetkitchen.hu e-mail címen jelezheti, ha valamely Felhasználói Tartalmat jogsértőnek vagy a jelen Szabályzatba ütközőnek tartja.
A bejelentésben célszerű megjelölni:
a kifogásolt tartalom vagy kommunikáció pontos helyét;
a kifogás rövid indokát;
amennyiben rendelkezésre áll, a releváns körülményeket vagy bizonyítékokat.
Amennyiben a jogsértés vagy szabályszegés egyértelmű, a Szolgáltató haladéktalanul intézkedhet. Amennyiben a jogsértés vagy szabályszegés nem állapítható meg egyértelműen, a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a tartalmat ne távolítsa el, illetve a panaszosnak jelezze, hogy a kifogásnak nem ad helyt.
A moderációs döntéssel érintett Felhasználó a Szolgáltatóhoz panasszal fordulhat a hello@streetkitchen.hu e-mail címen, ha álláspontja szerint a tartalom eltávolítása, elrejtése, a hozzáférés korlátozása vagy a fiók felfüggesztése indokolatlan volt.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszra ésszerű időn belül, lehetőség szerint 15 napon belül érdemi választ adjon, azonban összetett esetekben a vizsgálat ennél hosszabb időt is igénybe vehet.
A DSA a hostingszolgáltatóknál kifejezetten számol az illegális tartalmak bejelentésével és a szolgáltatói intézkedésekkel kapcsolatos átláthatósági követelményekkel.
VI. Részletes iránymutatás a gyaníthatóan jogsértő vagy szabályzatellenes tartalmakhoz
A moderátorok elsősorban a Felhasználók, illetve a Szolgáltató érdekeinek védelmében járnak el.
A trágár, agresszív, sértő vagy fenyegető tartalom megítélése részben kontextusfüggő. A Szolgáltató arra törekszik, hogy a Street Kitchen szolgáltatásai olyan közegként működjenek, ahol a gasztronómiai tartalmakhoz, receptekhez és közösségi kommunikációhoz kapcsolódó megnyilvánulások mások számára ne legyenek indokolatlanul bántóak, megfélemlítőek vagy megalázóak.
A személyeskedő, lejárató vagy zaklató kommunikáció – különösen a privát üzenetben vagy csoportos chatben történő ismétlődő zavarás – a Street Kitchen alkalmazásban nem megengedett. A főtervezet külön is nevesíti, hogy az alkalmazásban a felhasználók egymással chatelhetnek és csoportokban kommunikálhatnak, ezért ezekre a közösségi csatornákra a szabályzat teljes terjedelmében irányadó.
A személyes adatok jogosulatlan közlése vagy továbbítása, ideértve más személy üzeneteinek, e-mailjeinek vagy más magánkommunikációjának közzétételét, különösen súlyos szabálysértésnek minősül.
A reklám, spam, tömeges megkeresés vagy kéretlen promóció közösségi térben, üzenetben vagy csoportban történő megjelenítése a szolgáltatás rendeltetésellenes használatának minősül.
A Szolgáltató különös gondot fordít arra, hogy a 18 éven aluliak fejlődésére káros tartalmak ne jelenjenek meg a felületeken, illetve ilyen esetben az érintett tartalmat haladéktalanul korlátozza vagy eltávolítsa.
VII. Kapcsolódó dokumentumok
A jelen Szabályzat a Felhasználási feltételek elválaszthatatlan részét képezi. A Felhasználóra irányadó továbbá különösen:
a Felhasználási feltételek;
az Adatkezelési tájékoztató;
az alkalmazáson belüli üzenetküldési és csoportos kommunikációra vonatkozó egyéb, külön közzétett szabályok – 2. számú Melléklet.
2. számú Melléklet
ÜZENETKÜLDÉS ÉS CSOPORTOS KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYAI
Jelen szabályzat a Street Kitchen mobilalkalmazásban elérhető, más Felhasználókkal történő közvetlen üzenetváltásra, valamint a tematikus csoportokban történő kommunikációra vonatkozik. A fő Felhasználási feltételek szerint ezek a funkciók az alkalmazásban regisztrált Felhasználók számára elérhetőek.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az üzenetküldési és csoportos kommunikációs funkciók használata során is köteles betartani a Felhasználási feltételeket, a Felhasználói tartalmi szabályzatot, az Adatkezelési tájékoztatót, valamint a hatályos jogszabályokat.
I. Az üzenetküldés rendeltetése
Az üzenetküldési és csoportos kommunikációs funkciók célja, hogy a Felhasználók egymással a Street Kitchen közösségéhez, gasztronómiához, receptekhez, fotókhoz, cikkekhez, vendéglátóhelyekhez és kapcsolódó témákhoz kapcsolódó információkat, véleményeket és ajánlásokat kulturált módon megoszthassanak.
A Szolgáltató jogosult meghatározni vagy módosítani az egyes kommunikációs funkciók körét, elérhetőségét, technikai jellemzőit és használati feltételeit.
II. Tiltott magatartások üzenetekben és csoportokban
A Felhasználó az üzenetküldési és csoportos funkciókat nem használhatja különösen:
a) zaklatásra, fenyegetésre, megfélemlítésre, sértegetésre vagy más Felhasználó ismétlődő, kéretlen zavarására;
b) szexuális tartalmú, obszcén, megalázó vagy kéretlenül küldött intim jellegű üzenetek, képek vagy egyéb tartalmak megosztására;
c) kéretlen reklám, direkt marketing, tömeges üzenetküldés, spam vagy egyéb üzletszerű promóció folytatására;
d) csalárd, megtévesztő vagy adathalász jellegű megkeresésekre, különösen mások jelszavának, banki adatainak vagy egyéb érzékeny információinak megszerzésére;
e) más személy személyes adatának, privát kommunikációjának, fotójának vagy egyéb információjának jogosulatlan továbbítására vagy nyilvánosságra hozására;
f) jogsértő, gyűlöletkeltő, erőszakos, rasszista, kirekesztő vagy egyéb módon sértő tartalom megosztására;
g) a csoport rendeltetésétől idegen, romboló, szándékosan provokatív vagy ismétlődően off-topic kommunikációra;
h) automatizált vagy tömeges hozzáadásra, botok használatára, vagy a csoportok működésének zavarására;
i) bármely olyan magatartásra, amely más Felhasználó biztonságát, magánszféráját vagy a szolgáltatás rendeltetésszerű működését sérti vagy veszélyezteti.
Az EU-s DSA végrehajtási logikája és a bizottsági tájékoztatók alapján a platformoknak különösen fontos olyan eszközöket és szabályokat működtetniük, amelyek segítik az online zaklatás, jogellenes tartalom és visszaélések kezelését.
III. Csoportok használata
A tematikus csoportok célja, hogy a Felhasználók adott témák mentén egymással tapasztalatot cseréljenek, recepteket, fotókat, cikkeket és egyéb releváns tartalmakat megosszanak.
A csoportokban a Felhasználó köteles:
• a csoport témájához illeszkedő tartalmat közzétenni;
• más tagokat tisztelettel kezelni;
• tartózkodni a konfliktuskereső, romboló vagy a közösséget zavaró kommunikációtól.
A Szolgáltató jogosult a csoportok működésének rendjét biztosító további technikai vagy közösségi szabályokat bevezetni, ideértve különösen a csoporttagság korlátozását, egyes funkciók felfüggesztését, illetve Felhasználók csoportból történő eltávolítását.
IV. Jelentés, korlátozás, intézkedések
A Felhasználó jogosult a kifogásolható üzenetet, csoportos tartalmat vagy magatartást a Szolgáltatónak jelezni.
A Szolgáltató jogosult a kifogásolt kommunikáció vizsgálatára, és indokolt esetben különösen az alábbi intézkedéseket alkalmazhatja:
üzenet vagy megosztott tartalom törlése;
csoportos tartalom eltávolítása;
a Felhasználó figyelmeztetése;
csoportból való eltávolítás;
fiókkorlátozás, felfüggesztés vagy végleges letiltás.
A Szolgáltató az intézkedések megválasztásakor figyelembe veheti a magatartás súlyát, ismétlődését, az érintettek védelmét és a szolgáltatás biztonságos működését.
V. Adatkezelés és bizalmasság
Az üzenetküldési és csoportos kommunikációs funkciók használatával összefüggő adatkezelés részletszabályait a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A Felhasználó köteles tartózkodni attól, hogy más személyre vonatkozó bizalmas, személyes vagy egyébként nem nyilvános információt jogosulatlanul megosszon, továbbítson vagy nyilvánosságra hozzon.
A Szolgáltató jogosult a bejelentett vagy észlelt jogsértő, illetve a jelen szabályzatba ütköző kommunikáció vizsgálatára a vonatkozó adatvédelmi és egyéb jogszabályok keretei között. Az elektronikus kommunikációk kezelése során a bizalmasság és az adatvédelmi megfelelés különösen fontos követelmény az uniós szabályozásban is.
VI. Kapcsolat
A Felhasználó az üzenetküldéssel vagy csoportos kommunikációval kapcsolatos bejelentését, panaszát vagy kérdését a hello@streetkitchen.hu e-mail címre küldheti meg.